Demandez un devis
Télémarketing à l'échelle humaine
Nos services de télémarketing sur mesure
Chez TELUP, nous offrons des services clés en main pour soutenir votre développement commercial :
- Prospection téléphonique B2B : identifiez et qualifiez vos futurs clients.
- Prise de rendez-vous qualifiés : remplissez l’agenda de vos représentants avec des opportunités concrètes.
- Service client externalisé : améliorez la satisfaction de vos clients avec un centre d’appels professionnel.
- Sondages et enquêtes téléphoniques : obtenez des données précieuses sur vos marchés cibles.
Chaque service est personnalisé selon votre secteur, vos objectifs et votre budget.
Pourquoi choisir TELUP pour externaliser votre prospection ?
Confier votre télémarketing à TELUP, c’est bénéficier de :
- Une équipe d’experts formée à vos offres et à votre culture d’entreprise.
- Une approche hybride, combinant intelligence humaine et outils d’automatisation.
- Des scripts de vente optimisés, testés pour maximiser le taux de conversion.
- Des rapports de performance clairs et transparents, livrés régulièrement.
Notre objectif : vous apporter des résultats mesurables rapidement, sans alourdir vos opérations internes
Nous visons l'excellence à chaque point de contact avec vos clients.
Outbound
- Prospection
- Prise de rendez-vous
- Planification et gestion
- Recouvrement de créances
Inbound
- Recevoir des appels
- Fidélisation de la clientèle
- Gestion des courriels
- Gestion des réseaux sociaux
Un partenaire de croissance pour les PME du Québec
Nous connaissons les défis des PME québécoises : temps limité, budget à optimiser, besoin de croissance rapide.
TELUP agit comme une extension de votre équipe de vente, en générant des leads qualifiés pendant que vous vous concentrez sur la conversion et la relation client.
Avec TELUP, vous gagnez du temps, de la visibilité et surtout… des clients.
Augmentez la représentation de votre marque
Assurez-vous que l’image de votre marque et vos services sont cohérents et transmettent le message que vous souhaitez auprès des entreprises de télémarketing professionnelles. En vous présentant sous un jour favorable lors des contacts directs avec des clients potentiels, vous créerez une première impression durable et convertirez plus de ventes que jamais. Grâce à notre service d’Expérience Client (CX), chaque interaction est une opportunité d’améliorer l’engagement client et de renforcer la fidélité à votre marque.
Capitalisez sur les agents qualifiés et expérimentés de TELUP
Embaucher et former en interne peut être un processus long et coûteux, qui ne garantit pas toujours les résultats escomptés. Pour atteindre les objectifs de ventes les plus élevés, il vous faudra plus qu’une simple communication : vous avez besoin de professionnels maîtrisant la création de relations omnicanales, qui sont autonomes et travaillent efficacement dans un environnement axé sur les résultats. Les services de TELUP vous offrent tout cela et bien plus encore, tout en optimisant l’Expérience Client (CX) à chaque étape de l’interaction.
FAQ – Pourquoi faire du télémarketing de façon continue avec TELUP ?
1. Pourquoi devrais-je intégrer le télémarketing en continu dans ma stratégie commerciale ?
Parce que la régularité génère des résultats. Le télémarketing continu permet d’alimenter en permanence votre pipeline de prospects, de maintenir un flux constant d’opportunités et d’éviter les périodes creuses dans vos ventes.
2. Est-ce que le télémarketing est encore efficace à l’ère du numérique ?
Absolument. En B2B, une conversation directe reste l’un des moyens les plus puissants de convaincre un décideur. Le téléphone crée un lien humain, permet de qualifier rapidement un prospect et d’obtenir des réponses immédiates.
3. Quels sont les bénéfices d’une campagne de télémarketing sur le long terme ?
- Une meilleure notoriété de votre entreprise
- Une relation client plus directe
- Une augmentation continue du nombre de leads qualifiés
- Une amélioration de votre taux de conversion, grâce à des scripts ajustés en continu
4. Faire du télémarketing ponctuel ne suffit-il pas ?
Non. Les campagnes ponctuelles créent des pics d’activité suivis de périodes creuses. En gardant un rythme constant, vous assurez une croissance régulière, tout en optimisant l’apprentissage de vos téléagents sur vos offres et vos objections fréquentes.
5. Quels types d'entreprises bénéficient le plus du télémarketing régulier ?
Les PME B2B, les cabinets de services professionnels, les entreprises en forte croissance ou celles qui lancent de nouveaux produits. Bref, toute entreprise qui veut vendre plus et plus vite.
6. Est-ce que le télémarketing peut aussi fidéliser mes clients existants ?
Oui. En plus de la prospection, le télémarketing est un excellent levier pour :
- Faire des appels de suivi
- Proposer des ventes croisées (cross-sell)
- Mener des enquêtes de satisfaction
- Prévenir l’attrition client
7. Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Avec TELUP, nos clients constatent souvent des résultats tangibles en 2 à 4 semaines. Plus la campagne est régulière, plus les performances s’améliorent grâce à l’analyse des données et à l’optimisation des scripts.
8. Le télémarketing est-il compatible avec mes autres canaux marketing ?
Tout à fait. Le télémarketing renforce vos campagnes numériques (courriels, LinkedIn, pub Google) en ajoutant une dimension humaine et proactive. Il permet aussi de relancer les leads dormants ou de maximiser vos taux de conversion.
9. Est-ce que l’externalisation de mon télémarketing avec TELUP est rentable ?
Oui. Vous économisez sur le recrutement, la formation, la gestion d’équipe et les outils. En plus, TELUP vous garantit une productivité élevée, des résultats mesurables et un service adapté à votre budget.
10. Comment démarrer une stratégie de télémarketing continu avec TELUP ?
C’est simple. Nous évaluons vos objectifs, définissons un plan d’action personnalisé et lançons une première campagne pilote. Vous suivez les résultats en temps réel et vous bénéficiez d’un accompagnement stratégique complet.
Ce que disent nos clients
Contactez-nous
+1 866-828-3716
J’ai la chance de travailler avec l’équipe de TELUP Télémarketing depuis maintenant plus de 2 ans. Super belle équipe, excellents services. Ils sont rapides, fiables et efficaces. Totalement engagés sur les mandats confiés et orientés vers les résultats et le succès de nos campagnes. J’adore !
Simon DemersDirecteur Marketing, Région du Canada chez Converge Technology Solutions