fbpx Skip to main content

Objectif
La présente politique vise à définir les attentes, les responsabilités et les normes de conduite pour tous les employés de TELUP. Elle est conçue pour assurer un environnement de travail sécurisé, respectueux et productif.

Portée
Cette politique s’applique à tous les employés de TELUP, y compris les employés à temps plein, à temps partiel, les contractuels et les stagiaires.

Normes de conduite

Ponctualité et assiduité:

  1. Les employés doivent arriver à l’heure et respecter les horaires de travail établis.
  2. Toute absence doit être signalée à l’avance à un superviseur direct.

Sécurité au travail:

  1. Respecter toutes les consignes de sécurité et utiliser les équipements de protection individuelle (EPI) requis.
  2. Signaler immédiatement tout incident ou condition de travail dangereuse.

Respect et comportement:

  1. Traiter tous les collègues, clients et visiteurs avec respect et courtoisie.
  2. Toute forme de discrimination, harcèlement ou intimidation est strictement interdite.

Confidentialité et protection des données:

  1. Respecter la confidentialité des informations de l’entreprise et des clients.
  2. Suivre les protocoles de sécurité informatique pour protéger les données sensibles.

Utilisation des ressources de l’entreprise:

  1. Utiliser les équipements et ressources de l’entreprise de manière responsable et pour des fins professionnelles uniquement.
  2. Signaler toute défaillance ou besoin de maintenance des équipements.

Apparence professionnelle:

  1. Respecter le code vestimentaire de l’entreprise, qui doit refléter une image professionnelle.
  2. Maintenir un environnement de travail propre et ordonné.

Responsabilités des employés:

  1. Conformité: Les employés doivent se conformer à toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
  2. Communication: Encourager une communication ouverte et honnête avec les supérieurs et les collègues.
  3. Formation: Participer aux sessions de formation et aux réunions obligatoires organisées par l’entreprise.

Responsabilités de l’employeur:

  1. Formation et développement: Offrir des opportunités de formation continue pour le développement professionnel des employés.
  2. Sécurité et bien-être: Assurer un environnement de travail sécurisé et soutenir le bien-être des employés.
  3. Équité: Traiter tous les employés de manière équitable et avec respect.

Mesures Disciplinaires
Toute violation de cette politique peut entraîner des mesures disciplinaires, allant de l’avertissement verbal à la cessation d’emploi, selon la gravité de l’infraction.

Révision de la Politique
Cette politique sera révisée périodiquement pour s’assurer qu’elle reste pertinente et efficace. Les employés seront informés de toute modification apportée.

Contact
Pour toute question ou clarification concernant cette politique, veuillez contacter le département des ressources humaines.

Cette politique a été approuvée par la direction de TELUP et est en vigueur à partir du 19 juin 2024.


Télémarketing à l’échelle humaine!

© 2024 TELUP
Tous droits réservés.